PRINCIPAL REPRESENTANTE DE LA TEORÍA CONTINGENCIAL

Joan Woodward (1916-1971), quiso saber si los principios de administración propuestos por las diversas teorías administrativas se relacionaban con el éxito de la empresa cuando se llevaban a la practica.

Woodward realizo un investigación con 100 empresas donde cada una contaba con empleados que oscilaban entre  100 y 8000, clasifico a estas organizaciones en tres grupos de tecnología, presentaba cada una forma diferente de producción, los grupos fueron:

* Producción Unitaria o Taller

- Se producen unidades o pequeñas cantidades del producto.

- Cada producto se modifica.

- Los trabajadores utilizan gran variedad de instrumentos y herramientas.

- El proceso productivo es menos estandarizado y menos automatizado.

- Ejemplos: Motores de gran tamaño, aviones, locomotoras, etc.

* Producción en masa o mecanizada.

- Se produce y se fabrica en gran cantidad.

- Los obreros trabajan en una linea de montaje u operando maquinas en las cuales se  pueden ejecutar una o varias operaciones sobre el producto.

- Ejemplo: Ensambladoras de automóviles.

* Producción en serie o automatizada.

- Producción  realizada en un proceso continuo, donde pocos obreros lo controlan, siendo prácticamente automático.

- La participación humana es reducida.

- Ejemplos: El petroleo, los productos químicos. siderurgias, etc.

Joan Woodward concluye con su investigación lo siguiente:

- Las organizaciones con operaciones estables, necesitan estructuras diferentes de aquellas organizaciones con tecnología cambiante.

- La importancia de ventas, producción o ingeniería depende de la tecnología implementada.

- La tecnología adoptada por la empresa es la que determina su estructura y comportamiento organizacional.